Q＆A

初回のご相談は無料です。
空き家の状況やお悩みの内容をお伺いし、「どのような選択肢があるか」「どんな進め方が現実的か」を整理するところまでを、費用なしで対応しております。具体的な手続きや業務をご依頼いただく段階で、あらためて費用をご説明します。

いいえ、そのようなことは一切ございません。
まずは現状やお悩みをお伺いし、専門家として考えられる選択肢や方向性をご説明いたしますが、
その場でご依頼を決めていただく必要はありません。

「専門家の意見を一度聞いてみたい」「家族と相談したうえで判断したい」という段階でも、遠慮なくご相談ください。
ご説明した内容を持ち帰ってゆっくりご検討いただき、必要だと感じていただけたときに、あらためてご依頼いただければ大丈夫です。

まずはお気軽に、状況整理のための“相談だけ”でもご利用ください。

できる限り配慮した形で対応いたします。
ポストへの投函や訪問時の服装・車両など、近隣の方に不自然な印象を与えないよう配慮しながら対応することも可能です。ご不安な点があれば、事前にお伝えください。秘密厳守を徹底しております。

はい、問題ございません。
お電話・メール・オンライン通話などでのご相談にも対応しております。また、鍵の受け渡し方法や現地確認の進め方についても、お客様のご事情に合わせてご提案いたします。北九州市外・県外にお住まいの方からのご相談も多くいただいています。

そのままの状態で構いません。
空き家では「荷物がそのまま」「片付ける気力がわかない」というケースがほとんどです。無理に片付けていただく必要はなく、現地確認のうえで、必要に応じて片付け業者・残置物撤去業者と連携して進めることも可能です。

基本的に、土日祝日はお休みを頂いておりますが、事前に連絡いただければ可能な限りご要望にお応えするようにしています（要予約）。メールに関しては２４時間対応しています。

空き家のご相談は、そのようなお声をいただくことが少なくありません。
築年数が古い、場所がやや不便、金額が小さいなどの理由で、十分な説明や提案がなされないケースもあるようです。当社は、空き家を専門に扱う相談窓口として、「難しいかもしれない」と感じる案件ほど丁寧にお話を伺うようにしています。

可能であれば、次のようなものをご用意いただけるとスムーズです。

相続がからむ場合は、ざっくりで構いませんので相続人の状況メモ
もちろん、何もご準備がない状態でもご相談いただけます。まずは「住所」や「だいたいの場所」だけでも大丈夫です。

固定資産税の納税通知書

登記簿謄本（お持ちであればで構いません）